Metas estratégicas impulsionam o crescimento de negócios na área da saúde
Especialista explica como definir diretrizes claras e alinhar equipes pode transformar instituições de saúde, aumentando a eficiência e qualidade do atendimento
A definição de metas estratégicas é uma prática essencial para o crescimento de negócios em diversos setores, incluindo o da saúde. De acordo com um levantamento da Harvard Business Review, de 2023, as empresas que definem e comunicam suas metas de forma eficaz para as equipes apresentam 20% mais chances de alcançar seus objetivos.
Em clínicas e hospitais, esse direcionamento não apenas contribui para o desenvolvimento, mas também para a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos pacientes, uma vez que a instituição passa a ter foco e direção em seus processos internos. Como resultado, os pacientes desfrutam de uma experiência mais consistente e positiva, o que contribui diretamente para a fidelização dos clientes e para a reputação da instituição.
Segundo Éber Feltrim, CEO da SIS Consultoria, que oferece estratégias de gestão para empresas, a definição clara de missão, visão e valores permite que a instituição alinhe suas operações, orientando as equipes e os processos para metas específicas e mensuráveis. Essa abordagem também facilita ajustes dinâmicos conforme surgem novas demandas, fortalecendo a posição da clínica ou do hospital. “Quando as diretrizes são revisadas e fortalecidas por uma consultoria, a instituição transforma seus objetivos em ações práticas, criando uma cultura organizacional focada em resultados e melhorias constantes”, afirma.
A importância do alinhamento e engajamento das equipes
A implementação de programas de desempenho e motivação dentro das instituições de saúde é essencial para o alinhamento das equipes aos objetivos estratégicos. Dessa forma, os profissionais compreendem melhor suas metas e se sentem reconhecidos por seu trabalho, elevando o engajamento e resultando em maior produtividade e eficiência no atendimento. “Esse incentivo cria um ambiente de trabalho mais colaborativo e contribui para uma execução mais segura e precisa das atividades. O acompanhamento contínuo também assegura que as instituições estejam preparadas para responder rapidamente às novas demandas do setor”, explica Feltrim.
De acordo com o especialista, para acompanhar o progresso em relação às metas definidas e identificar áreas que necessitam de ajustes, o uso de indicadores-chave de desempenho é essencial. Com métricas bem definidas, é possível promover correções estratégicas e valorizar as conquistas das equipes, mantendo-as motivadas e focadas nos objetivos da instituição. “Quando uma instituição investe em planejamento estratégico e no alinhamento de suas equipes com os objetivos organizacionais, ela se torna mais resiliente e apta a enfrentar os desafios do mercado”, ressalta.
Como definir metas estratégicas
Definir metas é um processo que exige planejamento detalhado e uma análise realista do cenário em que a instituição de saúde está inserida. O primeiro passo é entender quais são as necessidades prioritárias da clínica ou hospital, estabelecendo metas específicas, mensuráveis e alinhadas à missão da organização. “É preciso garantir que cada meta seja específica, mensurável, alcançável, relevante e com prazo determinado. A partir disso, é possível criar um direcionamento que todos na instituição podem seguir, tornando mais fácil medir o progresso e corrigir rotas quando necessário”, detalha Feltrim.
Outra dica valiosa para alcançar metas é promover uma comunicação clara e constante com toda a equipe. Feltrim destaca como metas compartilhadas e uma gestão participativa ajudam a fortalecer o senso de pertencimento e comprometimento com o crescimento do negócio. “Reuniões periódicas, feedbacks abertos e uma cultura de transparência são fundamentais para manter todos alinhados aos objetivos. Quando os colaboradores sentem que são parte importante das metas e veem o impacto de seu trabalho no resultado final, o engajamento e a motivação crescem significativamente”, conclui o CEO.
Sobre a SIS Consultoria de Negócios
A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis/SP. Com grande know-how e eficácia técnica na área de saúde, busca oferecer estratégias de qualidade para as empresas. Há mais de 32 anos no mercado, apresenta hoje significativa expansão e tem sua área de atuação em mais de 160 cidades do nosso país. A SIS busca, por meio de uma equipe ética e comprometida, promover o diferencial do seu negócio como ferramenta para o sucesso.
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Sobre o Dr. Éber Feltrim
Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis (SP). Após alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da saúde. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua formação inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gestão de clínicas.
Acesse https://eberfeltrim.com.br/.
AUTORIA: Carolina Lara | [email protected]